+7 (495) 369 41 38

Поздравление с новым 2018м годом

Опубликовано: 28.01.2018

Дорогие друзья!

2017й был не простым, но интересным годом. Что касается нас, мы почти в 5 раз увеличили портфель представленных в магазине брендов (с 7 до 31), в 8 раз увеличилось количество доступных для покупки товаров (с 500 до 3800), добавлены совершенно новые ассортиментные группы: теперь мы продаем маркеры (выбор не меньше, чем в специализированных магазинах), товары для каллиграфии, золочения, росписи по стеклу и керамике, декорирования ткани, офорта и проч.

Динамично развивается направление оптовых продаж. Среди наших заказчиков появились общеобразовательные учреждения, event-агентства, компании из самых разных сфер бизнеса, даже занимающихся установкой охранных систем, состоятельные частные лица.

Мы начали писать интересные и содержательные статьи на актуальные темы, которые, надеемся, помогут новичкам разобраться в сложном и увлекательном мире художественных инструментов.

На высоком уровне находятся качество обслуживания и скорость доставки посылок. Ваши заказы принимает девушка Валерия, заинтересованная в каждом клиенте и каждом заказе. В результате наши клиенты получают качественный сервис и индивидуальное отношение.

Существенный рост качества обслуживания виден через резкое снижение количества отказов от покупок: раньше клиенты отказывались принимать порядка 20% отправленных заказов и в качестве объяснения мы получали, что у нас вот мол такие неправильные клиенты. Теперь благодаря качественному согласованию содержимого заказа, времени и срока доставки за несколько месяцев только одна посылка была не выкуплена покупателем. Мы провели разбор ситуации, по нашей информации это произошло из-за ошибки службы доставки.

Скорость доставки заказов выросла в несколько раз благодаря двум решениям: отказу от использования промежуточного склада в Москве (теперь мы забираем товары и доставляем их нашим покупателям напрямую со складов наших оптовых поставщиков), отказу от Почты России в пользу федеральных курьерских служб, работающих по всей России.

Очень надеемся, что сможем в 2018 году порадовать вас дополнительным ростом ассортимента, стабильно высоким качеством обслуживания, интересными акциями и приятными ценами.

Кстати, что касается приятных цен. Как и вся страна до 9 числа мы будем заслуженно отдыхать и не будем обрабатывать заказы. Но мы обязательно выйдем с праздников и обработаем все поступившие к нам заявки. А чтобы у вас был стимул дождаться нашего звонка, дарим на все заказы от 3000 рублей, сделанные в период праздников,скидку в 10%. Скидку мы добавим в ручную после подтверждения заказа по завершении праздников.

Желаем вам плодотворного и творческого 2018 года, реализовать ваши самые смелые и неожиданные идеи как в творчестве, так и в жизни!

А мы будем с вами, что бы помогать вам в реализации ваших замыслов.

Ваша команда Letspaint.ru