+7 (495) 369 41 38

Условия возврата купленных в нашем магазине товаров

Условия возврата купленных в нашем магазине товаров

Мы продаем только качественные продукты ведущих мировых производителей и не сомневаемся в их качестве. Также маловероятно повреждение повара в пути: все отправляемые Почтой России либо другими курьерскими службами посылки тщательно упаковывается в воздушно-пупырчатую пленку.

Одновременно мы ценим комфорт наших клиентов и настроены оказать вам первоклассный сервис. В этой связи в нашем магазине действует расширенная программа возврата: вы можете вернуть любой приобретенный у нас товар в течение трех месяцев с даты доставки.

В случае, если имеет место заводской брак, данные будут незамедлительно направлены на рассмотрение производителям. В случае, если товар был поврежден, будем разбираться с транспортировщиком. Если же товар в порядке, но вы сдаете его по любым другим причинам необходимо вернуть его в полученном виде, не нарушая заводскую упаковку.

Для возврата товара вам необходимо предпринять следующие действия.

Для покупателей из Москвы:

1. Направить на info@letspaint.ru информацию о причине возврата, при необходимости приложить фотографии. Обязательно указать желаемый способ и детали для возврата средств (наличными, номер банковской карты, номер Яндекс.Денег либо Киви кошелька).

2. Дождаться ответа от менеджера. С вами будет согласовано время и направлен адрес возврата товара.

3. Привезти товар и после экспресс проверки на месте получить деньги.

Для покупателей из регионов России:

1. Направить на info@letspaint.ru информацию о причине возврата, при необходимости приложить фотографии. Обязательно указать желаемый способ и детали для возврата средств (номер банковской карты, номер Яндекс.Денег либо Киви кошелька).

2. Дождаться ответа от менеджера. Вам будет направлен адрес для отправки возвращаемого товара.

3. Отправить товар по указанному адресу. Обязательно тщательно упакуйте его в воздушно-пупырчатую пленку!

4. После получения товар будет проверен нашими специалистами и деньги будут переведены вам указанным вами способом.